في حالة عدم امكانية وصولك للخدمه "السيرفر" فهذا يكون بسبب:
- انتهاء خدمتك يرجي مراجعة الفواتير
- مشكلة بمزود خدمة الانترنت انظر الشرح في الاسفل
- تم حظر وصولك للسيرفر ويتم حظر الوصول في حالة:
- محاولة تسجيل الدخول للايميل او لوحة التحكم باستخدام كلمة مرور خاطئه
- استخدام برنامج الoutlook وعدم ضبط كلمة المرور علي جميع الحسابات بصورة صحيحه ستتسبب في حظر كل حسابات البريد الاخري من الوصول للسيرفر
اتبع الاتي لحل المشكله:
- استخدام مزود خدمة انترنت اخر غير المستخدم حاليا
مثلا اذا كنت تستخدم زين استخدم ام تي ان او نحوه - في حالة العدم اغلق جهاز الانترنت وليس جهاز الهاتف او الحاسوب
"جهاز الانترنت" لمدة خمسة دقائق وشغله مره اخرى - استخدم جهاز حاسوب اخر
- استخدم vpn للدخول
- في حالة استخدامك لل outlook جرب الدخول باستخدام webmail
افتح المتصفح وادخل اسم الدومين متبوعا ب /webmail
example.com/webmail