في حالة فقدانك لبيانات البريد الخاص بك يجب اتباع الاتي:
1- فتح تذكرة من منطقة العملاء وفي حالة تعذر الدخول لمنطقة العملاء الرجاء ارسال بريد الكتروني الى sales@mazinhost.com يحوي الطلب الخاص باعادة تغيير البريد الخاص بك مع توضيح البريد الالكتروني الحالي علي الحساب.
2- ارفاق اثبات الهوية.
3- صورة سيلفي لك وانت حامل لاثبات الهوية.
4- اخر كلمة مرور للوحة السي بانل الخاصه بك .
5- اخر كلمة مرور للوحة العملاء الخاصة بك.
6- ذكر اسماء حسابي بريد الكتروني من الحسابات المنشئة داخل حسابك في لوحة التحكم.
7- ارسال البريد الالكتروني الجديد في رسالة نصية الى 0123325566 من الرقم المسجل لدينا.