لفتح تذكرة اتبع الاتي:
1. ادخل علي موقع مازن هوست
mazinhost.com
2. اضغط علي منطقة العملاء
3. في القائمة الرئيسية اذهب الي الحساب واضغط علي تسجيل الدخول
4. في حالة فقدان كلمة المرور اذهب الي الشرح في الاسفل لاستعادة كلمة المرور
5. بعد تسجيل الدخول وفي القائمة الرئيسية ستجد خيار فتح تذكرة
6. اضغط عليه واختر دعم فني
7. اختر النطاق او الخدمة المراد فتح تذكرة لها وادخل عنوان التذكرة ومحتوي التذكرة وارفق اسكرين شوت للمشكلة
8. سيتم سؤالك عدة اسئله بعد ادخال البيانات اعلاه. تاكد من القيام بكل الخطوات قبل تاكيدها واكمال فتح التذكرة
9. يتم الرد علي التذاكر في فترة اقصاها ٢٤ ساعه وبعد الرد مباشرة يتم ارسال بريد الكتروني لك لاعلامك بالرد علي التذكرة
طريقة استعادة كلمة المرور
1. اضغط علي الرابط ادناه
https://client.mazinhost.com/pwreset.php
2. ادخل الايميل الخاص بحسابك (الايميل الذي يتم ارسال الفواتير عليه)
3. سيتم ارسال رابط علي الايميل الخاص بك
4. اضغط علي الرابط وادخل كلمة المرور الجديدة
5. يمكنك الان تسجيل الدخول لحسابك عبر الرابط ادناه
- 9 Utilizadores acharam útil